Da tre settimane alcuni residenti del quartiere di Legnanello non possono utilizzare la rete internet a causa di un incidente che ha danneggiato la centralina fastweb sita in via Resegone angolo via Bramante. Dopo avere inutilmente contattato la società, due cittadini hanno scritto alla redazione per rendere pubblico il disservizio. Molti di loro sono costretti a lavorare in smartworking o a seguire lezioni a distanza e non possono continuare ad appoggiarsi ad un hotspot esterno. Di seguito pubblichiamo le due lettere

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Buon giorno, sono un cittadino legnanese che dal 25 novembre scorso non ha più collegamento telefonico, né internet, a causa di un incidente stradale che ha danneggiato la centralina fastweb sita in via Resegone angolo via Bramante. Nonostante ripetute segnalazioni e 2 ticket aperti non si prospetta alcuna data per la soluzione. I contatti possibili sono solo con il call-center che non è in grado di dare informazioni utili. Mia figlia che è in smart working ha dovuto rientrare a Milano, che in un momento come questo è sicuramente meno sicura di Legnano. Tre settimane senza rete Internet in un momento come questo, in cui siamo tutti invitati a lavorare o studiare da casa, sono una grave inadempienza contrattuale da parte di fastweb, che sta mantenendo nei confronti dei suoi clienti una posizione di irresponsabilità.

Giovanni

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