Il Punto Salute della Cisl Pensionati di Legnano, attivo nella sede di via Lega, continua a rappresentare un punto di riferimento per i cittadini che si trovano ad affrontare problemi con le liste d’attesa della sanità pubblica o con le richieste di pagamento dei ticket sanitari. Ogni settimana vengono seguite in media due nuove procedure, molte delle quali riguardano situazioni complesse che, senza un’assistenza adeguata, rischierebbero di tradursi in costi importanti per gli utenti. «Seguiamo mediamente due procedure a settimana – spiega Ines Caputo, referente della Cisl Pensionati di Legnano –. Ci capita di assistere persone con impegnative che risalgono anche al 2028 e al 2029 e che hanno bisogno di essere accompagnate nel far valere i propri diritti nei confronti del sistema sanitario».

Una parte significativa dell’attività riguarda le esenzioni dal ticket sanitario. Negli ultimi mesi lo sportello ha infatti gestito numerosi casi di cittadini che si sono visti recapitare richieste di pagamento per esenzioni ritenute non spettanti. «Abbiamo dovuto impugnare diverse richieste relative alle esenzioni ticket – racconta Caputo –. Alcune persone si sono ritrovate con richieste di restituzione di somme riferite anche a dieci anni fa. In diversi casi si parlava di importi importanti, anche di 600 o mille euro. Abbiamo raggiunto un accordo con ATS e una decina di procedure si sono concluse favorevolmente. In realtà si trattava di errori nelle indicazioni delle esenzioni. Se queste persone non si fossero rivolte al nostro sportello, probabilmente avrebbero pagato somme che invece non erano dovute».

Negli ultimi tempi è cambiato anche il profilo di chi si rivolge al Punto Salute. «Oggi arrivano soprattutto lavoratori disoccupati o persone che avevano diritto all’esenzione – conclude Caputo –. Si tratta di situazioni legate ai limiti di reddito previsti dalla normativa, che spesso generano dubbi o contestazioni e per le quali è importante verificare caso per caso la posizione del cittadino».

Ricordiamo che oltre alle pratiche sulle esenzioni, il Punto Salute della Cisl Pensionati offre assistenza anche per le liste d’attesa, aiutando i cittadini a seguire le procedure previste quando il Servizio sanitario non riesce a garantire visite ed esami nei tempi indicati dalla prescrizione medica.