Una tecnologia in grado di garantire performance sempre più elevate, ma contemporaneamente di più facile utilizzo: nascono da queste esigenze gli aggiornamenti di b.com, il Crm di Siseco che, per il 2011, offre un prodotto che viene incontro alle esigenze di tutte le aziende, adattandosi alle specificità proprie di ogni realtà, dalla grande alla piccola e media impresa.

«La tecnologia informatica, per molte realtà aziendali, specie se di ridotte dimensioni, continua a rappresentare una complicazione più che una grande opportunità per aumentare l'efficienza del personale e risparmiare su tempi e costi -dichiara l'amministratore delegato di Siseco Roberto Lorenzetti-. L'obiettivo che ci siamo posti con gli aggiornamenti di b.com crm è duplice. Da un lato abbiamo proseguito con lo sviluppo tecnologico del Crm, lavorando quindi su aspetti chiave della sua funzionalità, dalla configurazione dei processi alla programmazione della piattaforma, dalle possibilità di integrazione con i gestionali ‘e/’ di Esa Software del Gruppo Sole 24 ORE al miglioramento complessivo delle performance. Dall'altro ci siamo concentrati sulla necessità di semplificazione, particolarmente avvertita dalle Pmi, creando visualizzazioni più accessibili e personalizzabili, come il desktop operativo, e opportunità per facilitare e rendere più immediata la comunicazione con i clienti, come la newsletter integrata».