Dopo diversi tentativi di telefonate e sopralluoghi sul posto per verificare le cause della chiusura della sede legnanese di Palestre Italiane, segnalataci da una lettrice preoccupata per il mancato rimborso del suo abbonamento, ecco la risposta della Società

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Spett.le Redazione,
in seguito all’articolo apparso su legnanonews.com
https://www.legnanonews.com/aree-geografiche/legnano/2022/06/03/palestra-chiusa-a-legnano-da-giorni-per-un-problema-con-lerogazione-dellacqua-rivoglio-i-miei-soldi/1029962/​

desideriamo puntualizzare i seguenti punti:

– Il club è attualmente chiuso per un distacco del contatore idrico condominiale del Centro Commerciale. Non ci sono altre motivazioni. Non appena il gestore della rete interverrà per il riallaccio, le attività riprenderanno regolarmente.

– La chiusura della palestra è dovuta a una situazione imprevista. L’azienda non ha alcuna intenzione di chiudere il club o di ridimensionare il proprio impegno a Legnano.

– Come abbiamo più volte comunicato ai nostri soci, TUTTI i giorni di chiusura saranno recuperati sul proprio abbonamento. Nessun giorno di allenamento sarà perso. Al momento non siamo in grado quantificare il numero di giorni che saranno recuperati, dipenderà ovviamente dalla data di riapertura.

– Sin da subito abbiamo sollecitato, e continuiamo a sollecitare, tutte le parti in causa affinché la situazione possa risolversi nel più breve tempo possibile. Purtroppo in questa fase dipendiamo dalle azioni di altri soggetti, per questo finora non abbiamo comunicato ai soci una tempistica esatta circa la riapertura.

– Sin da subito, abbiamo proposto ai soci di frequentare gratuitamente i Club più vicini del nostro network, una soluzione certamente non ottimale, ma l’unica possibile a breve termine.

– Desideriamo ribadire, infine, che tali informazioni sono state condivise con i nostri soci e che sono attivi gli indirizzi email info@palestreitaliane.it e legnano@palestreitaliane.it, oltre ai nostri profili social istituzionali, per cui non è assolutamente vero, come è stato riportato dalla socia nel vostro articolo, che “nessuno vuole dare informazioni”.

Comprendiamo pienamente le ragioni e il malcontento dei soci ma stiamo facendo ogni sforzo possibile perché il loro disagio, che è anche il nostro, possa terminare al più presto.

Ringraziandovi anticipatamente per la pubblicazione integrale della presente mail,
restiamo a disposizione per eventuali ulteriori richieste di chiarimento

Direzione Generale
Palestre Italiane