In riferimento alle segnalazioni pervenute dai cittadini di Legnano relativamente ai ritardi nel recapito della corrispondenza (qui i nostri servizi), le verifiche effettuate da Poste Italiane hanno appurato che "parte dei rallentamenti siano imputabili ad assenze improvvise, non programmate di alcuni portalettere titolari dovute ad infortuni ed alle ferie fruite dal personale in coincidenza con l’aumento dei volumi di traffico durante le festività natalizie".

L'azienda fa inoltre sapere attraverso un comunicato stampa di avere provveduto con tempestività ad effettuare turni straordinari anche il sabato e a sostituire il personale assente con portalettere assunti a tempo determinato e che, nonostante le sopra indicate difficoltà,  nel corso del mese di dicembre sono stati consegnati 80 quintali di lettere, 295 quintali di stampe e 50.000 raccomandate e pacchi.

In merito ai presunti ritardi nella consegna della bollette di luce e gas Poste Italiane precisa di essere totalmente estranea alle inefficienze recentemente segnalate dai cittadini. Le Società in questione hanno infatti incaricato della consegna una delle diverse società che operano come competitor in questo segmento di mercato di fatto già aperto alla libera concorrenza. La responsabilità di eventuali disservizi non è perciò ascrivibile né direttamente né indirettamente a Poste Italiane. Al fine di evitare altri possibili fraintendimenti, Poste Italiane invita perciò la clientela a verificare il timbro apposto sulla corrispondenza e a rivolgere eventuali segnalazioni a chi è direttamente responsabile del servizio.

Poste Italiane rammenta infine che, al fine di consentire una corretta e tempestiva distribuzione della corrispondenza, risulta fondamentale l’accessibilità delle cassette delle lettere al portalettere e la chiara indicazione dei nomi dei destinatari sulle cassette e sui citofoni.

Poste si scusa infine per gli eventuali disagi verificatisi e rinnova il proprio impegno a garantire alla cittadinanza un servizio efficiente e puntuale.

valeria arini